Chương 13: Quản lý chất lượng và sử dụng

 

Đến thời điểm này, bạn đã biết được về đánh giá phát triển và những thủ tục để thực hiện một đánh giá. Bạn có thể lùi lại một bước để xem lại những phần chính có phần đóng vai trò rất quan trọng trong việc đánh giá. Ở Chương này, bạn sẽ học về cách thức quản lý việc đánh giá, cách thức đánh giá chất lượng của công trình đánh giá và làm thế nào để những kết quả đánh giá đựơc sử dụng.

Chương này bao gồm 8 chủ đề như sau:

- Quản lý việc đánh giá;

- Quản lý dự án;

- Quản lý con người;

- Quản lý nhiệm vụ;

- Các câu hỏi đánh giá phát triển;

- Những lời khuyên từ giác độ quản lý;

- Đánh giá chất lượng của việc đánh giá;

- Sử dụng những kết quả đánh giá.

* Mục đích môn học

Sau khi kết thúc Chương này, bạn có thể:

- Mô tả cách thức sử dụng ma trận thiết kế đánh giá để thiết kế một việc đánh giá;

- Xác định công tác quản lý dự án và những cấu phần của công tác đó, bao gồm: phạm vi, thời gian, kinh phí và các nguồn lực;

- Mô tả quy trình quản lý dự án và sự liên quan của nó với các dự án đánh giá;

- Mô tả các phương pháp quản lý con người;

- Mô tả các phương pháp quản lý nhiệm vụ;

- Trả lời những câu hỏi chung về các đánh giá phát triển;

- Thảo luận về những lời khuyên từ giác độ quản lý;

- Mô tả những cách thức để đánh giá chất lượng của một công trình đánh giá;

- Mô tả cách thức sử dụng các đánh giá.

Tài liệu

Module 13: Managing for Quality and Use