Chương 3: Lập kế hoạch đánh giá

 

Quá trình hoàn thành một cuộc đánh giá không được làm đơn lẻ. Những người đánh giá làm việc với những người khác, như khách hàng và các bên liên quan. Đôi khi cũng làm việc với những người đánh giá khác hay với người giám sát.

Trong chương này, bạn sẽ học về giai đoạn đầu của lập kế hoạch, làm thế nào để làm việc với những người khác khi thiết kế và thực hiện một cuộc đánh giá phát triển. Các chương sau, bạn sẽ học về kỹ năng lập kế hoạch. Chương này có 6 chủ đề. Đó là:

- Giới thiệu về lập kế hoạch;

- Làm việc cùng với nhau về đánh giá phát triển;

- Điều khoản tham chiếu;

- Vai trò và trách nhiệm;

- Gặp khách hàng và những bên có liên quan khác;

- Kỹ thuật làm việc theo nhóm.

* Mục đích môn học

Kết thúc chương này, bạn có thể:

- Mô tả được sự quan trọng của lập kế hoạch đối với đánh giá phát triển;

- Xác định rõ điều khoản tham chiếu;

- Nhận dạng các thông tin cần đưa vào điều khoản tham chiếu;

- Xác định nhà quản lý, người đánh giá, khách hàng, bên liên quan và người sử dụng;

- Mô tả vai trò và trách nhiệm của: người quản lý đánh giá, người đánh giá, trưởng nhóm, kháchh hàng, các bên tham gia và người sử dụng;

- Mô tả thông tin theo nội dung về đánh giá được thoả thuận với khách hàng;

- Mô tả kỹ thuật được sử dụng để giúp mọi người cùng nhau làm việc để đưa ra - quyết định, bao gồm: tấn công não, biểu đồ quan hệ và dò tìm khái niệm.

Tài liệu gốc

Module 3: Planning an Evaluation